STEP1 概要説明
全2回の打ち合わせを行います。
初回は本日の概要、進め方、費用感の説明です。
2回目の打ち合わせでは、以下の話し合いになります。
・担当者を決定。
・何が目的をどこにおくか?
・RPAってどんなもの?
・便利なWEBサービスってどんなの?
・例えばITツールってどんなもの?
STEP2 業務棚卸し
1~2ヶ月程度(打ち合わせ3~4回程度)で棚卸しを行います。
まず、作業の一覧を作成し、その後
アンケートなどで具体的に繰り返しで面倒な作業などをヒヤリング、絞り込み、を行います。
従業員を数名集めて、アイデアソン(みんなでアイデアを出し合う会)を行う場合もあります。
STEP3 業務効率化
業務棚卸しフェーズで特定した業務に対して、どのように効率化を行っていくか検討します。
業務によって以下のような解決策の中から何を選択するか決めていくことになります。
・RPAの導入(スタンドアローン型・クラウド型・オンプレミス型)
例 WinActorなど
・WEBサービスの活用
例 kintoonなど
・Windowsツールの活用
例 エクセルマクロなど
ツールを決定後、ベンダー担当者と連携しながら進めていくことを想定しいます。
まずは、小さく始めていくことが業務効率化成功のコツです。